Der Kunde ist die erste und die letzte Instanz aller unternehmerischer Entscheidungen.

Peter Dussmann, Dt. Unternehmer, geb. 1938

Konzeptvertrieb

 

Produkt- und Dienstleistungsvertrieb sind permanent dem Preis- / Leistungsdruck unterworfen.

Produkte sind sich im Regelfall sehr ähnlich und leicht vergleichbar, auch, und besonders, durch online-Plattformen, die es möglich machen Preise einfach zu vergleichen.

Im B2B-Geschäft sorgen Ausschreibungen, auch im Dienstleistungsvertrieb dafür, dass der Fokus sehr stark auf den Konditionen liegt. Leistungen werden nur nachrangig bewertet.

Was kann dabei helfen? Services, wie sie von den IT- und Telekommunikationsunternehmen angeboten werden, oder von online-Anbietern, können dabei helfen.

Noch mehr macht es Sinn, den Kunden Konzepte anzubieten, die ihre Wertschöpfung aus einem ganzheitlichen Ansatz beziehen.

Wie geht das? Wie machen wir ein maßgeschneidertes Konzept für unseren Kunden? Und wie kann man Konzepte hochwertig verkaufen?

Fragen Sie uns zum Konzept von Customer Concept Selling (CCS© MBR)

 

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